Возврат и обмен

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.
Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар в исходном состоянии, не был в употреблении, сохранены
его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Для возврата, вы можете связаться с нами по адресу info@lipodat.com.
Если ваш возврат будет принят, мы отправим вам письмо для обратной доставки, включающее инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные обратно без предварительного запроса на возврат, не будут приняты, следовательно, возврат не будет осуществлен.

Вы всегда можете связаться с нами по любому вопросу по адресу info@lipodat.com

Повреждения и проблемы

Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении. В случае, если товар неисправен, поврежден или если вы получили неправильный товар, незамедлительно свяжитесь с нами, чтобы мы могли оценить проблему и предложить варианты ее устранения.

Исключения/невозвратные товары

К сожалению, мы не можем принять возврат товаров со скидкой или товаров, оплаченных с помощью подарочной карты.

Возврат

Чтобы совершить обмен, вам необходимо вернуть имеющийся у вас товар. После того, как возврат будет принят, вы можете заказать другой товар.

14 дневный период для отмены и/или возврата товара, отправленного в Европейский Союз. Несмотря на вышесказанное, если товар отправляется в Европейский Союз, вы имеете право отменить или вернуть свой заказ в течение 14 дней по любой причине и без обоснования.
Так же, ваш товар должен быть в исходном состоянии, в котором вы его получили, не был в употреблении, со всеми бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится квитанция или подтверждение покупки.

Возмещения средств

Мы уведомим вас по электронной почте, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет.

Срок обработки и одобрения возврата составляет 10 дней с момента получения нами возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства за товар на карту или банковский счет,
с которой был оплачен заказ на официальном сайте. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами для уточнения реквизитов.

Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком. Если с момента утверждения возврата прошло более 15 рабочих дней, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@lipodat.com

Все расходы за возврат товара, а также доставку, таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания. Денежные средства возвращаются в размере стоимости изделия, оплаченного на сайте.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по адресу info@lipodat.com

Обмен